Rubén Hernández

Ayudando Organizaciones para el siglo XXI.

Estrategia de Innovación

En una serie de post, vengo exponiendo como veo yo el ecosistema de innovación de toda organización, y en este intentaré explicar de una forma resumida el bloque de estrategia de innovación.

En gran medida, estrategia es decidir que no vas a hacer. Ya lo dijo Steve Jobs cuando hablaba de innovación, y que lo realmente importante está en decir “no”:

“People think focus means saying yes to the thiing you´ve got to focus on. But that´s not what it means at all. It means saying no to the hundred other good ideas that there are. You have to pick carefully. I´m actually as proud of the things we haven´t done as the things I have done. Innovation is saying no to 1.000 things”.

Hablando de innovación, lo realmente importante está en decir “no. Clic para tuitear

Para innovar, debemos “deconstruir” los procesos actuales de la organización a su mínima expresión, lo que Elon Musk denomina como “first principles” thinking. Son los principios básicos, la proporción o asunción fundamental que no puede deducirse por otra proposición o asunción. Que es lo opuesto a como pensamos y actuamos actualmente.

ESTRATEGIA DE INNOVACIÓN

El ecosistema de innovación es clave en las organizaciones para lograr su supervivencia, y que esta fluya tanto internamente, evitando que se convierta en un departamento aislado y que la información no fluya transversalmente por toda la organización, como externamente.

Si sólo coges un proyecto y lo tienes aislado, el ecosistema de innovación tendrá unas dimensiones muy reducidas. Pero si tienes varios proyectos en curso, es necesario el ecosistema y que todas las cosas que hagamos guarden coherencia, teniendo en cuenta aquellos proyectos cuya incertidumbre es menor con aquellos que sea extrema, pero nunca debemos dejar de hacer cosas y tomar decisiones de cara al futuro y la supervivencia de la organización. También debemos de ser conscientes de la relevancia que tienen el tamaño y la cultura de la organización en este proceso.

El comité de innovación

Es clave que exista un comité que marque el discurso sobre estrategia de innovación de la organización, decida el presupuesto y que proyectos se realizarán y en qué área de la organización. Es importante que el CEO, el consejo o alguien con mucha responsabilidad apuesten por ello y se comunique a la organización, sino difícilmente tendrá éxito. Pero no sólo testimonialmente esponsorizandolo, si no con una participación activa que empuje y apoye todo el ecosistema.

En este “comité” se debe establecer la estrategia de la empresa a futuro, hacia donde debemos mirar de cara a impulsar la innovación en áreas clave. Debe nutrirse de insights, tendencias, y expertise externa a la organización para intentar determinar hacia dónde va la industria en la que operamos. Debe determinar qué áreas trabajar en innovación, para que el resto de la organización le siga. Así como determinar en qué entorno estamos y nos movemos como organización e industria que nos facilita Dave Snowden en su marco Cynefin, para poder usar las mejores herramientas y metodologías en la búsqueda de soluciones.

Es clave determinar en qué entorno estamos y nos movemos como organización e industria Clic para tuitear

El porfolio de innovación

Dentro del bloque de la estrategia de innovación tenemos el área del porfolio de los actuales proyectos que tenemos en marcha en la organización.

Deberemos ser capaces de encuadrar cada uno de los productos, servicios y proyectos de la organización en diferentes horizontes, en función de serán aplicables al corto, medio o largo plazo, tal y como describe Steve Blank es su artículo:

  • Horizonte1 proporciona innovación continua al modelo de negocio existente de la empresa y sus capacidades básicas.
  • Horizonte 2 amplía las capacidades del modelo de negocio existentes y de la empresa a nuevos clientes, mercados u objetivos.
  • Horizonte 3 crea nuevas capacidades para aprovechar o responder a oportunidades disruptivas o para contrarrestar las interrupciones.

El porfolio debe de ser equilibrado en todos los horizontes, siendo importante determinar que metodologías se aplican en cada horizonte, ya que como hemos visto en el marco Cynefin, cada metodología de creatividad e innovación es apropiada para un determinado dominio, ya sea predecible o impredecible, ordenado o desordenado, etc.

Amazon es un muy buen ejemplo, centrada en su idea original de ofrecer todos los libros del mundo, poco a poco ha ido diversificando su negocio con proyectos aparentemente que no tienen relación entre sí, pero que le ayudan a construir “su ecosistema” (la tienda que vende de todo, Tablets, Vídeo, Amazon Web Services, etc.).

Teniendo un comité que respalde y se involucre en los proyectos de la organización en busca de innovación y disrupción, así como todos los proyectos actuales organizados y categorizados en función de su impacto, podemos profundizar en el siguiente bloque del ecosistema de la innovación, la gestión.

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